オンライン型と店舗型で何が違うか

結婚相談所の公式サイトには「オンライン対応」「来店不要」「オンラインもOK」といった言葉が並びます。ところが、何がオンラインでできるのかは社によって違います。お相手探しは24時間パソコンから行えると書かれている一方で、入会のときだけは入会のときだけは来店が必要な社もあります。この記事は、当サイトが10社34プランの公式サイトを同じ基準で調べた台帳をもとに、「オンライン対応」という一言を4つの手続きに分けて整理したものです。

公式サイトで確認できた記載だけを根拠にしています。見つけられなかったものは「確認できませんでした」と書き、できる・できないを推測して埋めることはしていません。調査対象は10社34プラン、確認日は2026年9月13日と9月15日です。費用の内訳そのものは結婚相談所の費用は何に分かれるかで扱っているので、この記事は「形式の違いが、読者の何を左右するのか」に絞ります。

リトマリについては2026年10月10日に公式サイトを確認し直しました。9月15日の時点で食い違っていた月会費・登録料は、いずれも一致していました。

1. 「オンライン対応」は4つの手続きに分けて読む

公式サイトの「オンライン対応」という言葉は、次の4つのどれを指しているかで意味が変わります。この4つは、入会を申し込んでから相手と会うまでに順番に通る手続きです。

• 入会の手続き … 申し込みと契約に来店が必要かどうか
• 担当者との面談 … 活動中の相談や定期面談をオンラインでできるかどうか
• お相手探し … 会員の検索や紹介をオンラインで受け取れるかどうか
• お見合い … 相手と初めて会う場をオンラインにできるかどうか

10社の記載をこの4つに分けて並べたのが次の図表です。「確認できませんでした」は、その手続きがオンラインでできないという意味ではありません。当サイトが公式サイト上で記載を見つけられなかった、という記録です。根拠にした記載は2番と3番で社ごとに示しています。図表の値はいずれも、各社の公式サイトに書かれていた文をそのまま手続きに割り当てたものです。

図表 — 「オンライン対応」を4つの手続きに分ける

● オンライン可 ▲ 来店・対面が前提 — 確認できませんでした 申し込みから相手と会うまでの順

社名（五十音順）	入会の手続き	担当者との面談	お相手探し	お見合い
IBJメンバーズ	— 確認できず	— 確認できず	— 確認できず	▲ 来店・対面が前提
ウェルスマ	● オンライン可	● オンライン可	● オンライン可	— 確認できず
オーネット	▲ 来店・対面が前提	— 確認できず	— 確認できず	— 確認できず
サンマリエ	● オンライン可	● オンライン可	● オンライン可	— 確認できず
東京フォリパートナー	● オンライン可	● オンライン可	● オンライン可	— 確認できず
ヒーローマリッジ	● オンライン可	● オンライン可	— 確認できず	— 確認できず
結婚相談所フィオーレ	— 確認できず	● オンライン可	● オンライン可	● オンライン可
ムスベル	▲ 来店・対面が前提	— 確認できず	● オンライン可	▲ 来店・対面が前提
リトマリ	● オンライン可	— 確認できず	● オンライン可	— 確認できず
naco-do	● オンライン可	● オンライン可	● オンライン可	● オンライン可
10社の内訳	● 6／▲ 2／— 2	● 6／▲ 0／— 4	● 7／▲ 0／— 3	● 2／▲ 2／— 6

いちばん記載が薄いのは、いちばん後ろの「お見合い」です。入会・面談・お相手探しでは6社から7社ありましたが、お見合いでは2社でした。4つすべてで確認できたのは10社中1社です。

読み方：「オンライン対応」という言葉を見つけたら、その一文がどの手続きの話なのかを先に確かめてください。

2. 入会の手続き — 「来店が必要」と書かれている社がある

4つのうち、住んでいる場所に直接効いてくるのが入会の手続きです。ここで来店を求められると、店舗のない地域の方はその時点で候補から外れます。来店が必要だと読める記載があったのは2社でした。

ムスベルは、オンラインでできることを公式サイトに書きながら、入会の場面だけは来店を求めています。よくある質問に「ご入会の際には、一度ご来店いただき、サービスのご説明をさせていただきます」とあります（自宅等での契約を希望する場合は仲人が訪問するとも書かれています）。一方でお相手検索は24時間パソコンから可能です。オンラインでできる手続きと、対面が前提の手続きが同居しています。

オーネットは、全国39店舗とサテライト17か所への来店を前提にした運営です。入会前の相談はオンライン（Zoom）でも受け付けていると書かれていますが、来店せずに活動を完結できる旨の記載は確認できませんでした。店舗のない県からの入会可否についても記載を確認できていません。入会前の相談と、入会後の活動が完結することは別の話です。

IBJメンバーズについては、オンラインでの入会・面談に関する記載を確認できませんでした。よくある質問は「ご予約制」「ご来店」を前提にした書き方です。これは来店が必要だという確認ではありません。公式サイト上で「オンライン」「Zoom」「ビデオ通話」「来店不要」を探し、他社についての注記が1件見つかっただけ、という記録です。結婚相談所フィオーレも、来店予約はオンラインでできますが、入会手続き自体の形式は確認できませんでした。

残る6社では、オンラインでできると読める記載を確認できました。ウェルスマは店舗を持たない完全オンライン型で、入会フォームの都道府県の選択肢は47都道府県と海外です。リトマリは来店不要の完全オンライン、naco-doは店舗を持たないオンライン完結型と書いています。ヒーローマリッジは入会手続きが電子契約書で、対面の拠点への来訪は任意です。東京フォリパートナーは初回説明から成婚までzoomで行うことも可能。サンマリエはよくある質問に「スマートフォンやPC上ですべてのサービスが受けられます」と書いています。

読み方：入会の手続きは、「オンライン対応」ではなく「来店」「ご来店」「ご契約」という言葉で探してください。オンラインでできることが並ぶページと、来店を求める一文が置かれたページは、別であることがあります。

3. 面談・お相手探し・お見合い — 段階が後ろになるほど記載が薄くなる

担当者との面談 — 手段まで書く社と、面談自体を置いていない社がある

面談をオンラインでできると読める記載を確認できたのは6社です。naco-doはZoomで90分ほどと手段と時間まで書き、日常の連絡はLINEとしています。ウェルスマは相談の手段をLINE・電話・ビデオ通話と並べ、ヒーローマリッジは面談・写真撮影・プロコーチ相談がオンラインで完結するとしています。サンマリエは「すべてのサービス」という一括の書き方です。

確認できなかったのは、IBJメンバーズ、オーネット、ムスベル、リトマリの4社です。このうちリトマリは、面談という形のサポートを提供範囲に入れていない社です。利用規約第3条に、カウンセラーによる個別相談・お相手の選定・交際中の相談・成婚に向けた伴走支援などの仲人型サポートは含まれないと明記されています。面談の記載がないことには、「オンラインでできるか書かれていない」場合と「面談そのものを置いていない」場合の2通りがあります。

お相手探し — 来店型でもオンラインで探せる社がある

オンライン可の記載がいちばん多かったのがお相手探しで、7社でした。注目したいのは、来店型に分類される社にもオンライン可の記載があることです。ムスベルは、入会時の来店を求める一方で、お相手検索は24時間パソコンから可能と書いています。「来店型だから、すべての手続きを店舗で行う」とは限りません。確認できなかったのは、IBJメンバーズ、オーネット、ヒーローマリッジの3社です。

お見合い — 「オンライン可」を確認できたのは10社中2社

お見合いをオンラインでできると読める記載を確認できたのは、結婚相談所フィオーレとnaco-doの2社でした。結婚相談所フィオーレは、お見合い・デートがオンライン可で、お見合いの申込時に方法を選べると書いています。店舗でのお見合いには担当者が立ち会うとも書かれており、両方が用意されていることが読み取れます。naco-doは、お見合い自体について利用規約上オンラインとオフラインに共通の規定があると読める書き方です。逆に、対面が前提だと読める記載があったのも2社で、ムスベルはお見合いの場所を近郊のホテルのラウンジ等と書き、IBJメンバーズは「お二人で直接会って」と書いています。

残る6社については、記載を確認できませんでした。このなかには、店舗を持たないオンライン専業の社も含まれます。ウェルスマとリトマリは完全オンライン型だと書いていますが、お見合いについては個別の記載が見当たりませんでした。店舗を持たないことと、相手と会う場をオンラインにできることは、別の事実です。

読み方：「オンラインだけで婚活を終えられるか」を知りたい場合、確かめるのは会社の形式ではなく、お見合いの方法に選択肢があるかどうかです。この記載は料金ページではなく、よくある質問や利用規約にありました。

4. 費用は、オンライン型か店舗型かでは決まらない

ここが、この記事でいちばんお伝えしたい結果です。「店舗を持たないから安い」という関係は、10社34プランを調べた範囲では確認できませんでした。当サイトは10社を形式で3つに分けています。オンライン専業が3社6プラン（ウェルスマ、naco-do、リトマリ）、来店型が3社10プラン（IBJメンバーズ、オーネット、ムスベル）、両方の記載がある社が4社18プラン（サンマリエ、東京フォリパートナー、ヒーローマリッジ、結婚相談所フィオーレ）です。

形式の区分	入会時の一括費用（税込換算）	月会費（税込換算）
オンライン専業（3社6プラン）	0円〜220,000円 （確定できたのは5プラン）	8,800円〜19,800円 （確認できたのは5プラン）
来店型（3社10プラン）	99,000円〜484,000円 （確定できたのは9プラン）	11,000円〜24,200円 （10プラン）
オンラインと来店の両方（4社18プラン）	11,000円〜438,900円 （18プラン）	5,830円〜22,000円 （確認できたのは16プラン）

この表で見てほしいのは、3つの区分の幅が重なっていることです。月会費でも、オンライン専業の8,800円から19,800円（いずれも税込）という幅は、来店型の11,000円から24,200円（同）と大きく重なりました。下の端はオンライン専業のリトマリですが、同じオンライン専業でも、次の項のように来店型より入会時が高いプランがあります。形式のちがいが金額の高さに結びついている、という関係は確認できませんでした。

オンライン専業なのに、来店型より入会時が高いプランがある

個別のプランで見ると、順番はさらに入れ替わります。naco-doのプレミアムプランは、店舗を持たないオンライン専業でありながら、入会時の一括費用が200,000円（税別）です。料金ページに「※金額はすべて税別」とあるプランなので、税込に換算すると220,000円になります。これは、来店型であるオーネットのアクティブプランの99,000円（税込）やスタンダードプランの129,800円（税込）、ムスベルのカジュアルコースの165,000円（税別・税込換算181,500円）より高い金額です。

逆の方向も見てみます。34プランの中で入会時の一括費用がいちばん低かったのは、入会金と登録料がかからないと書いているオンライン専業のリトマリで、その次が結婚相談所フィオーレのTMSオンラインの11,000円（税込）でした。結婚相談所フィオーレは16店舗を持つ社です。つまり、入会時が低いオンライン向けのプランは、店舗を持たない社にも、店舗を持っている社にもありました。

金額を確定できないプランは、どの形式にもある

オンライン専業3社6プランのうち、入会時の一括費用を確定できたのは5プランで、確定できなかったのはnaco-doの通常プランだけでした。ウェルスマは3プランとも49,800円（税込）で同額です。naco-doの通常プランは、料金ページとよくある質問で入会金の金額が違うため、金額を確定していません。来店型でも10プランのうち1プランは確定できていません。

総費用も見ます。当サイトは全プランに同じ前提（12か月在籍・成婚して退会・お見合い月2回）を当てていて、オンライン専業3社のうち算出できたのはウェルスマの3プランとリトマリの1プランでした。算出できた19プランのうち税込で示せる16プランの範囲で並べると、リトマリがいちばん低く（仲人型のサポートを含まないと利用規約に明記している社です。第7節）、次がウェルスマのマイペースプランの341,200円（税込）です。一方、同じウェルスマのプレミアムプランは437,200円（税込）で、両方に対応する結婚相談所フィオーレのフィオーレコース ショートプランの390,060円（税込）より高くなりました。同じ社の中でもプランで順番が変わるので、形式でまとめた比較は成り立ちません。

読み方：費用は「オンライン型か店舗型か」ではなく、プラン単位で見てください。入会時の一括費用・月会費・お見合い料・成婚料の4つを足して、同じ前提で並べないと順番は決まりません。プラン別の金額と算出できなかった理由は、結婚相談所の一覧から各社のページで確認できます。

5. 会員基盤は、オンラインかどうかとは別の軸

「オンラインだから出会える人数が少ないのではないか」と考える方は多いと思います。10社の記載を見た範囲では、検索できる会員の範囲を決めているのは店舗の有無ではなく、どの連盟に加盟し、どの会員検索システムを使っているかでした。

オンライン専業3社は、いずれも自社の会員だけを紹介する形ではありませんでした。ウェルスマはIBJ加盟相談所の全会員が対象で、オプションでIBJ Online会員も加わります。リトマリはIBJ Onlineの他の結婚相談所の会員を自分で検索して申し込む形です（申込みは月50件まで）。naco-doは加盟3システム（JBA・コネクトシップ・SCRUM）を検索します。

来店できる社も同じです。東京フォリパートナーはIBJ会員データベース、ヒーローマリッジはIBJシステム、サンマリエは「IBJS検索」です。オーネットは自社会員とIBJ加盟相談所の会員、ムスベルは自社会員と加盟4連盟のネットワーク、結婚相談所フィオーレはTMSグループの会員に加えてSCRUMとCONNECT-shipです。つまり、同じIBJの会員データベースを、店舗を持つ社と持たない社の両方が使っています。

ただし、「加盟している」ことと「基本の料金で全部使える」ことは同じではありません。ムスベルは、一部の連盟は地域により利用できず、利用には別途オプションの申込と費用が必要だと注記しています。ウェルスマのIBJ Onlineも月額のオプションです。検索できる範囲を広げるのに追加の費用がかかる場合があるので、加盟先の数だけで比べないでください。

公表されている人数は、種類も集計時点もそろっていない

当サイトは記事の本文に会員数の実数を書いていません。同じ数字が台帳と記事の2か所に載ると、集計時点が変わったときに片方だけが古くなるためです。そのうえで、開示のされ方には社ごとにはっきりした差がありました。オンラインかどうかとは関係のない差です。

• オーネットは自社の登録会員とIBJ加盟相談所の会員を分けて示し、どちらにも同じ集計時点を添えています。結婚相談所フィオーレも、システムごとに登録会員と有効会員という種別を書き分け、同じ集計時点を添えています。
• IBJメンバーズが公表しているのは連盟の登録会員数で、自社の会員数の記載は確認できませんでした。さらに、同じページのパソコン表示とスマートフォン表示で数値が食い違っています。
• naco-doは、同じ数値に対して集計時点が公式サイト内で4通りありました。ヒーローマリッジ・リトマリ・ウェルスマは集計時点の記載がなく、いずれも連盟やプラットフォーム側の登録人数です。

読み方：人数を見つけたら、それが自社に在籍している会員の数なのか、連盟に登録している人数なのか、いつ時点のものなのかを先に確かめてください。

6. オンライン専用コースには、住んでいる地域の条件が付くことがある

「オンラインだから全国どこからでも使える」と読みたくなりますが、そうならない例がありました。結婚相談所フィオーレのTMSオンラインは、直営店舗が近隣にない方向けのコースで、福島県・茨城県・栃木県・群馬県・広島県・佐賀県にお住まいの方を対象外とする記載が公式サイトにあります。

この6県のうち、茨城県・栃木県・群馬県は関東地方です。関東地方には結婚相談所フィオーレの店舗がありますから、「自分の地方には店舗があるから大丈夫」という確かめ方では、この条件に気づけません。条件は地方の単位ではなく、県の単位で書かれています。

このコースは、入会時の一括費用が11,000円（税込）、月会費が11,000円（税込）です。34プランの中で、リトマリに次いで入会時の一括費用が低いプランでしたが、当サイトは同じ前提での総費用を算出していません。お見合い料の記載を確認できなかったためです。記載が見つからない項目を0円として足せば数字は出ますが、それは確認していない前提に立った数字になります。入会時の低さだけで選ぶと、お見合いの回数で動く部分が見えないまま契約することになります。

地域の条件が書かれていたのは10社の範囲ではこの1社でしたが、条件が書かれていないことは、条件がないという確認ではありません。オーネットのように、店舗のない県からの入会可否について記載を確認できなかった社もあります。コースごとの条件と対象外の県は結婚相談所フィオーレのページに載せています。店舗の場所・住んでいる場所の条件・探せる相手の範囲を分けて10社を並べた記録は、結婚相談所の「全国対応」は、何が全国なのかにまとめました。

読み方：オンライン専用のコースは、料金の欄ではなく、対象者・利用条件の欄を先に読んでください。

7. サポートの中身は、オンラインかどうかでは決まらない

形式と混同されやすいのが、サポートの手厚さです。「オンラインだから担当者が付かない」「店舗があるから伴走してもらえる」という関係も、10社を見た範囲では確認できませんでした。はっきりしているのがリトマリで、利用規約第3条に、カウンセラーによる個別相談・お相手の選定・成婚に向けた伴走支援などの仲人型サポートは含まれないと明記されています。「オンラインだから薄い」のではなく提供する範囲をそう決めているということで、規約に書かれているので入会前に確認できます。

同じオンライン専業でも、プランで中身が変わる

ウェルスマのプラン	担当者からの紹介	お見合いの申込みの上限	連絡の手段	月会費
マイペースプラン	月0件	月30件	LINEのみ	11,800円（税込）
サポートプラン	月3件	月60件	LINE・電話・ビデオ通話	15,800円（税込）
プレミアムプラン	月6件	月100〜200件	LINE・電話・ビデオ通話	19,800円（税込）

入会時の一括費用は3プランとも同じ49,800円（税込）で、差が付いているのは月会費と担当者の関わり方です。「ウェルスマは伴走型か、自分で探す型か」という問い自体が、プランを決めないと答えられません。同じことは来店できる社でも起きています。ヒーローマリッジは、お相手候補の紹介が付くのはプロだけで、ライトとスタンダードは自分で検索して申し込む形です。東京フォリパートナーは面談の頻度がコースごとに分かれ、ライトコースは節目に面談可、スーペリアコースは毎月1回です。サンマリエは、お見合いの申込可能数がベーシックサポートで10名、安心セットで20名、プレミアムセットで30名（月あたり）です。

読み方：サポートは、「オンラインかどうか」ではなく、担当者からの紹介の件数・面談の頻度・連絡の手段の3つを、プランごとに探してください。リトマリのページのように、規約でサポートの範囲を明示している社もあります。

8. この記事が向かない人

この記事は「オンライン対応」という言葉を手続きごとに読み分けるための内容です。次のような場合には、あまり役に立ちません。

• 「オンライン型と店舗型のどちらが安いか」を一言で知りたい方。3つの区分の金額の幅は重なっていて、形式では順番が決まりませんでした。示せるのは、プラン単位で見る手順までです。
• オンラインだけで活動を完結できるかを、この記事だけで決めたい方。整理したのは、公式サイトに記載があるかどうかです。「確認できませんでした」はできないという確認ではないので、使いたい手続きは無料相談の場で直接確かめてください。
• 途中でオンラインから来店に切り替えられるかを知りたい方、店舗の場所を調べたい方。切り替えの可否について、当サイトは記載を集めていません。店舗の所在も、社ごとのページに載せています。
• 契約期間や中途解約の条件を知りたい方。解約条件は契約書面と特定商取引法の規定で決まる領域で、この記事では扱っていません。休会制度や退会の申し出期限を自分で確かめる手順は、休会・退会の条件をどう確認するかにまとめています。各社がその条件をどのページに置いているかは、10社の法定表示はどこに書かれているかにまとめています。
• ここで扱った10社以外を検討している方、実際にオンラインで活動した人の感想を知りたい方。この記事の件数は10社34プランを調べた範囲での結果です。また当サイトは利用体験を扱わず、書いているのは公式サイトに記載された条件だけです。

9. 公式サイトで自分で確かめるときの手順

ここまでの内容を、公式サイトを開いたときに使える手順にまとめました。上から順にたどると、社ごとに書き方が違う「オンライン対応」を同じ形に整えられます。各社が何をどう書いているかは、結婚相談所の一覧から各社のページに進み、「相談と手続きの形」の節で確認できます。

1. 「オンライン対応」と書かれた一文が、どの手続きの話かを確かめる。4つ全部に見えても、書き分けられていないだけのことがあります。
2. 入会の手続きを、「来店」「ご来店」「ご契約」という言葉で探す。一度だけ来店を求める書き方は、料金ページには載っていませんでした。
3. 面談の手段と頻度を探す。手段が書かれていない場合は、面談自体を提供範囲に入れていない可能性があるので、利用規約の条文も見ます。
4. お相手探しの仕組みを探す。自分で検索して申し込むのか、担当者が紹介するのかを区別します。月あたりの申込みの上限が書かれていることもあります。
5. お見合いの方法に選択肢があるか探す。オンラインでもできると書かれているか、場所が指定されているか、そもそも書かれていないかの3つを区別します。書かれていないことは、できるという意味でも、できないという意味でもありません。
6. オンライン専用のコースがある場合、対象者の欄を読む。対象外の条件は、地方単位ではなく県単位で書かれていることがあります。
7. 検索できる会員の範囲と、オプション費用の有無を確かめる。加盟先が複数ある場合は、基本の料金に含まれるのか、別途の申込と費用が必要なのかを確認します。
8. 費用は形式ではなくプラン単位で並べる。入会時の一括費用・月会費・お見合い料・成婚料の4つを足し、同じ期間と回数で比べます。税込か税別かも書き留めます。
9. 埋まらなかった欄を、無料相談で聞く項目として書き出す。候補を2社か3社に絞ってから同じ質問を投げると、答え方の差もわかります。

まとめ

オンライン型と店舗型の違いは、一本の線で分かれているわけではありませんでした。10社34プランを同じ基準で調べた結果、次のことが確認できました。

• 「オンライン対応」は4つの手続きに分けて読むと、違いが見えます。オンライン可の記載を確認できたのは、入会で6社、面談で6社、お相手探しで7社、お見合いで2社。4つすべてで確認できたのは10社中1社です。
• 入会の手続きだけ来店を求める社があります。ムスベルはお相手検索を24時間オンラインでできると書きながら、入会の際は一度の来店を求めています。オーネットは来店を前提にした運営で、来店せずに活動を完結できる旨の記載は確認できませんでした。
• 記載がいちばん薄いのはお見合いです。オンライン可を確認できたのは結婚相談所フィオーレとnaco-doの2社で、店舗を持たない社でも記載がないことがありました。
• 費用は形式では決まりません。オンライン専業の入会時の一括費用0円から220,000円（税込換算）という幅は、来店型の99,000円（税込）から484,000円（税込換算）と重なります。naco-doのプレミアムプランは200,000円（税別・税込換算220,000円）で、来店型のオーネット アクティブプランの99,000円（税込）より高い金額です。
• 入会時が低いプランは、店舗を持たない社にも持つ社にもありました。入会金と登録料がかからないと書いているリトマリと、店舗を持つ結婚相談所フィオーレのオンライン専用コース、TMSオンラインの11,000円（税込）です。TMSオンラインはお見合い料の記載を確認できず総費用は算出しておらず、福島県・茨城県・栃木県・群馬県・広島県・佐賀県にお住まいの方を対象外とする記載もあります。
• 会員基盤とサポートの中身も、形式とは独立しています。オンライン専業3社とも連盟や会員検索システムを通じて他社の会員を探す形で、同じIBJの会員データベースを店舗のある社も使っています。リトマリが規約で仲人型サポートを含まないと明記する一方、同じオンライン専業のウェルスマはプランによって担当者からの紹介が月0件から月6件まで分かれます。

「オンライン対応」という一文がどの手続きの話かを確かめ、4つに分けて書き出す。そのうえで費用はプラン単位で並べる。この順にたどれば、形式という大きなくくりに引っ張られずに候補を絞れます。埋まらなかった欄は「できる」と決めつけず、無料相談で聞く項目として書き出してください。

よくある質問

オンライン型の結婚相談所は、店舗型より費用が安いのでしょうか

10社34プランを調べた範囲では、形式による差は確認できませんでした。オンライン専業の入会時の一括費用は0円から220,000円（税込換算）で、来店型の99,000円（税込）から484,000円（税込換算）という幅と重なっています。naco-doのプレミアムプランは、オンライン専業でありながら入会時が200,000円（税別・税込換算220,000円）で、来店型のオーネット アクティブプランの99,000円（税込）より高い金額です。費用はプラン単位で比べてください。

「オンライン対応」と書かれていれば、来店せずに入会できますか

入会の手続きだけ別扱いになっている社があります。ムスベルは、お相手検索を24時間パソコンからできると書きながら、よくある質問に「ご入会の際には、一度ご来店いただき、サービスのご説明をさせていただきます」と書いています。オーネットは来店を前提にした運営で、来店せずに活動を完結できる旨の記載は確認できませんでした。「オンライン対応」ではなく「来店」「ご契約」という言葉で探すほうが早く見つかります。

お見合いもオンラインでできるのでしょうか

10社のうち、オンラインでできると読める記載を確認できたのは2社でした。結婚相談所フィオーレはお見合い・デートがオンライン可で、申込時に方法を選べると書いています。naco-doは規約上オンラインとオフラインに共通の規定があると読める書き方です。一方、ムスベルはお見合いの場所を近郊のホテルのラウンジ等と書き、IBJメンバーズは「お二人で直接会って」と対面と読める記載のみでした。残る6社は記載を確認できていません。店舗を持たない社でも、お見合いの方法まで書いているとは限りません。

オンライン型だと、出会える人数は少なくなりますか

検索できる会員の範囲を決めているのは、店舗の有無ではなく、加盟している連盟と会員検索システムです。ウェルスマはIBJ加盟相談所の全会員、リトマリはIBJ Onlineの他の相談所の会員、naco-doは加盟3システムの会員データベースが対象です。同じIBJの会員データベースは、店舗を持つ東京フォリパートナーやヒーローマリッジ、サンマリエも使っています。なお、範囲を広げるために別途のオプション申込と費用が必要な場合があります。

オンライン型は、サポートが手薄になりますか

オンラインかどうかと、担当者が伴走するかどうかは別の軸でした。リトマリは利用規約第3条で、個別相談・お相手の選定・伴走支援などの仲人型サポートは含まれないと明記しています。一方、同じく店舗を持たないウェルスマは、プランによって担当者からの紹介が月0件・月3件・月6件に分かれます。来店できる社でも、ヒーローマリッジはお相手候補の紹介が付くのはプロだけです。社の単位ではなく、プランの単位で確認してください。

出典

この記事の記載と件数は、次の各社公式サイトと、当サイトがそれを同じ基準で整理した調査結果に基づいています。確認日は2026年9月13日および9月15日です。対応の範囲や料金は改定されることがあるため、申し込む前に公式サイトでご確認ください。

• IBJメンバーズ「店舗一覧」「料金」（店舗の所在・入会手続きの案内・料金。主表示は税別）
• ウェルスマ「対応エリア」「料金プラン」（相談の手段・プラン別の紹介件数と申込上限）
• オーネット「店舗一覧」「オンラインでの相談」「ご入会について」（店舗とサテライトの内訳・入会前相談の形式・入会時費用）
• サンマリエ「サロン一覧」「料金プラン」（オンライン対応の表示・お見合いの申込可能数）
• 東京フォリパートナー「会社概要」「料金」（zoomでの対応範囲・コース別の面談頻度）
• ヒーローマリッジ「よくある質問」「料金プラン」（無料相談と面談の形式・電子契約書・サポート範囲）
• 結婚相談所フィオーレ「店舗一覧」「コース・料金」（オンライン対応の範囲・TMSオンラインの対象地域・料金）
• ムスベル「よくある質問」「料金」（入会時の来店・お相手検索・お見合いの場所・料金。主表示は税別で税込を併記）
• リトマリ「よくある質問」「利用規約」（来店不要の記載・サポート範囲を定めた第3条・申込みの上限）
• naco-do「よくある質問」「プレミアムプラン」（面談と連絡の手段・お相手検索の範囲・料金。プランによって税込表示と税別表示が分かれます）
• 当サイトの調査：10社34プランの対応形式と料金項目を同じ区分で整理した台帳（確認日 2026年9月13日・9月15日）。件数と金額はこの台帳から出しています。料金と総費用をどう同じ基準にそろえているかは比較方法と掲載基準に書いています

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