結婚相談所を途中でやめると、何が差し引かれるのか

結婚相談所を途中でやめたときに何が差し引かれるかは、特定商取引法が上限を決めています。ところが、当サイトが料金を調べている11社について、公式サイトに中途解約の何が書かれているかを台帳で並べると、「何を差し引くか」の書き方は社によって大きく違い、6つの型に分かれました。開始前に差し引く額を金額で書く社、開始後について法律の上限と同じ式を書く社、差し引く項目を並べる社、独自の精算式と期限を書く社、「手数料はかからない」と書く社、そして精算方法を公式サイトで確認できなかった社です。

この記事は、当サイトの台帳のうち、クーリング・オフと中途解約の欄、各プランの契約期間の欄を11社分取り出して並べた記録です。対象はIBJメンバーズ、ウェルスマ、オーネット、結婚相談所フィオーレ、サンマリエ、東京フォリパートナー、naco-do、パートナーエージェント、ヒーローマリッジ、ムスベル、リトマリの11社です（五十音順）。台帳の確認日は2026年9月13日・9月15日で、ウェルスマの中途解約の記載は10月15日に確認し直し、結婚相談所フィオーレは10月24日、パートナーエージェントは10月29日に確認しています。

当サイトは、途中でやめた場合にいくら戻るかを計算して示していません。法律の式は式のまま書き、各社の記載は台帳に記録した言葉で書いています。社の並びは五十音順で、順位ではありません。各社の記載が法律の要件を満たしているかどうかの判断もしていません。契約の条件は、契約の前後に渡される概要書面と契約書面で確かめてください。

この記事の読み方。(1) 候補の社が図表（第2節）のどの型に入るかを見ます。(2) その型の節で、開始前と開始後に何を差し引くと書かれているかを読みます。(3) 空いている欄を、第11節の手順で契約書面と突き合わせます。

1. 中途解約で差し引かれる額は、法律の上限と各社の書き方の2層で決まる

中途解約の精算は、法律で決まっている上限と、各社が自分の公式サイトに書いている内容の2層に分けて読むと、話が混ざりません。

法律の側から書きます。結婚相手紹介サービスは、特定商取引法の「特定継続的役務提供」の1つです。契約期間が2か月を超え、かつ契約金の総額が5万円を超える契約が対象で、クーリング・オフの期間を過ぎたあとも中途解約ができると定められています。そのとき事業者が請求できる額の上限は、サービスの提供開始前なら3万円、提供開始後なら「提供されたサービスの対価に相当する額」に「2万円または契約残額の20%のいずれか低い額」を足した額です。上限の考え方、契約残額の意味、クーリング・オフの日数の数え方は休会・退会の条件をどう確認するかで説明しているので、ここでは繰り返しません。

もう1つの層が各社の書き方です。上限は法律で決まっていても、各社が公式サイトに「何を差し引く」と書いているかは、社によって書き方が違います。上限の額をそのまま書く社もあれば、差し引く項目を並べる社、独自の式を書く社、精算方法を書いていない社もあります。公式サイトに書かれていないことは、その社に精算のルールが無いという意味ではありません。法律は、中途解約に関する事項を概要書面と契約書面に書くよう定めていて、契約の条件になるのは書面に書かれたことです。

法律の上限が自分の契約に当てはまるかは、契約期間と金額の2つで決まります。当サイトの台帳でプランごとに判定した結果を社の単位でまとめると、次のとおりです。

• どのプランも対象になると読める社（6社） … ウェルスマ、オーネット、サンマリエ、東京フォリパートナー、パートナーエージェント、ヒーローマリッジ
• 一部のプランを判定できなかった社（2社） … 結婚相談所フィオーレ（TMSオンライン）、naco-do（プレミアムプラン）
• どのプランも判定できなかった社（3社） … IBJメンバーズ、ムスベル、リトマリ

判定できなかった理由の多くは、契約期間の月数の記載を当サイトが確認できなかったことです。リトマリは契約期間が1か月ごとの自動更新で、期間の要件を決めていません。「判定できなかった」は「対象外」という意味ではありません。法定の事項が各社の公式サイトのどのページに書かれているかは10社の法定表示はどこに書かれているかに記録しています。この記事は「どこに」ではなく「何と」書かれているかを扱います。

2. 11社の書き方は6つの型に分かれる

11社の中途解約の記載を、何を書いているかで分けると、次の6つの型になりました（社は五十音順）。

• ① 開始前に差し引く額を金額で書いている（6社） … ウェルスマ、オーネット、結婚相談所フィオーレ、東京フォリパートナー、ヒーローマリッジ、ムスベル
• ② 開始後について、法律の上限と同じ式を書いている（4社） … ウェルスマ、オーネット、ヒーローマリッジ、ムスベル
• ③ 開始後に差し引く項目、または返す項目を書いている（3社） … IBJメンバーズ、結婚相談所フィオーレ、東京フォリパートナー
• ④ 独自の精算式と期限を書いている（1社） … naco-do
• ⑤ 中途解約の手数料がかからないと書いている（2社） … ウェルスマ、サンマリエ
• ⑥ 精算方法を公式サイトで確認できない（2社） … パートナーエージェント、リトマリ

型は記載の書き方の分け方で、精算の結果が読者に有利か不利かの順ではありません。1社が複数の型に入ることがあり、ウェルスマは①②⑤の3つの型に入ります。図表は、11社と6つの型を1枚に並べたものです。

図表 — 11社の中途解約の記載と、6つの型

社名（五十音順）	① 開始前の額を金額で	② 開始後・法律と同じ式	③ 開始後・項目で	④ 独自の式・期限	⑤ 手数料なしと記載	⑥ 精算方法を確認できず
IBJメンバーズ	—	—	● 活動サポート費の未活動分を返金（算定式の記載なし）	—	—	—
ウェルスマ	● 3万円	● 請求する額の上限として	—	—	● よくある質問	—
オーネット	● 3万円	● 負担する額として	—	—	—	—
結婚相談所フィオーレ	● 30,000円（税込）	—	● 入会登録費・提供済みの活動費用・中途解約手数料	—	—	—
サンマリエ	—	—	—	—	● 返金の扱いは2ページで不一致	—
東京フォリパートナー	● 30,000円（税込）	—	● 入会金・初期費用・月会費のみ請求	—	—	—
naco-do	—	—	—	● 利用規約第15条・13か月目以降は返金等なし	—	—
パートナーエージェント	—	—	—	—	—	● 途中退会は可能と記載
ヒーローマリッジ	● 30,000円（上限）	● 支払う額として	—	—	—	—
ムスベル	● 3万円	● ほかの請求はしない額として	—	—	—	—
リトマリ	—	—	—	—	—	● 精算方法は書面に委ねる
型に入る社の数	6社	4社	3社	1社	2社	2社

図表の行を1つだけ見れば、候補の社の記載がどこまで公式サイトで読めるかが分かります。①と②の両方に●がある社は、開始前と開始後の両方について法律と同じ額や式を書いている社です。③の社は差し引く項目が分かりますが、項目ごとの額の出し方は別に確かめることになります。⑤と⑥の社は、公式サイトだけでは精算の中身が読めない、または記載どうしが一致しない社です。

3. 開始前の控除額を金額で書いている社（6社）

サービスの提供が始まる前にやめた場合に差し引く額を、金額で書いていたのは6社です。書かれていた額は、6社とも3万円（30,000円）でした。法律が定める開始前の上限と同じ額です。台帳に記録した記載を社ごとに並べます。

• ウェルスマ … 特定商取引法に基づく表示に「サービス提供開始前の解除は3万円」と書いています。中途解約のときに「次の各号に定める額を超える額の金銭の支払いを請求いたしません」とする書き方で、請求する額の上限として示しています
• オーネット … 料金ページと料金に関するよくある質問に、中途解約したときの負担は次の金額のみとして、サービス提供開始前は3万円と書いています。特定商取引法に基づくものと明記されています
• 結婚相談所フィオーレ … 料金ページに、活動開始日の前日までに解約した場合は、通常要する費用として30,000円（税込）を差し引いて返金すると書いています
• 東京フォリパートナー … 開始前の額を30,000円（税込）と書いています。ここでいうサービス提供の始まりは、ご紹介システム登録（掲載）完了時点で、それより前が開始前です
• ヒーローマリッジ … 特定商取引法に基づく表記に、役務提供開始前は、前受金（入会金＋登録料＋活動サポート費）から、政令で定める初期費用30,000円（上限）を引いた額を返還すると書いています
• ムスベル … 「契約が解除されたときは、特定商取引法に則り、以下に定める金額の他の請求は致しません」として、「サービス提供開始前＝3万円」と書いています

同じ3万円でも、書き方は2通りに分かれます。結婚相談所フィオーレとヒーローマリッジは、払ったお金から差し引いて返す額として書いています。ウェルスマとムスベルは、それ以上は請求しない上限として書いています。オーネットは「負担は次の金額のみ」という書き方です。東京フォリパートナーの書き方の種類は、当サイトの台帳には記録していません。

税の基準が書かれていたのは、結婚相談所フィオーレと東京フォリパートナーの2社で、どちらも税込です。ほかの4社の記載について、当サイトの台帳には税の基準を記録していないため、この記事でも書き足していません。

残る5社（IBJメンバーズ、サンマリエ、naco-do、パートナーエージェント、リトマリ）については、開始前の額を金額で書いた記載を台帳に記録していません。当サイトが公式サイトで確認できなかったという意味で、その社で開始前の扱いが決まっていないという意味ではありません。「開始前」がいつまでを指すかの書き方も社で違い、第9節にまとめています。

4. 開始後に法律の上限と同じ式を書いている社（4社）

サービスの提供が始まったあとについて、法律の上限と同じ式を書いていたのは4社です。式は「提供されたサービスの対価に相当する額」に「2万円または契約残額の20%のいずれか低い額」を足すものです。4社とも式は同じですが、その式を請求の「上限」として書くか、読者が「支払う額」として書くかが違います。

• ウェルスマ … 特定商取引法に基づく表示に、提供されたサービスの対価に相当する額に加えて、2万円または契約残額の20%のいずれか低い額、と書いています。「次の各号に定める額を超える額の金銭の支払いを請求いたしません」という、請求する額の上限としての書き方です
• オーネット … 中途解約はクーリング・オフ期間の経過後も可能で、負担は次の金額のみとして、サービス提供開始後は提供済みサービスの対価相当額に加えて、2万円または契約残額の20%のいずれか低い額、と書いています
• ヒーローマリッジ … 特定商取引法に基づく表記に、役務提供開始後は、既に提供した役務の対価相当額と、中途解約手数料（2万円または契約残額の20%のいずれか低い額）の合計を支払うことで解除できる、と書いています。法律の式の後半を「中途解約手数料」と呼んでいる点が、ほかの3社と違います
• ムスベル … 「サービス提供開始後＝提供されたサービスの対価に相当する額＋2万円又は契約残額の20％のいずれか低い額」と書き、これ以外の請求はしないとしています

この型の社でも、式に入る「提供されたサービスの対価に相当する額」の中身、つまりどの費用を提供済みとして数えるかは、4社とも当サイトの台帳に記載を記録していません。入会金や初期費用の扱いも同じです。式が書かれていることと、自分の場合の額が読めることは別で、中身は契約書面で確かめる項目になります。

ムスベルは、公式サイトの画像の中に返金の例を載せています。レギュラーコースを3か月で中途退会した場合に、入会時の支払額363,000円に対して227,500円を返金するという例です。当サイトはこの例の計算を確かめておらず、ほかのコースやほかの月数に当てはめた額も計算していません。ムスベルはこの例を返金保証の説明として載せています。各社の返金保証と法律で決まっている返金の違いは、結婚相談所の返金保証は、何に対する保証なのかで整理しています。

ムスベルについては、もう1点あります。1回の契約が何か月なのかが、料金ページ・よくあるご質問・企業情報・親御様向けページのいずれにも書かれていませんでした。更新時に55,000円（税込）の更新料がかかるという注記はあります。式の「契約残額」は契約の総額から数えるものなので、契約の長さは、無料相談か契約書面で先に確かめておく項目です。

5. 開始後に「何を差し引くか」を項目で書いている社（3社）

式ではなく、開始後に何を差し引くか、または何を返すかを項目で書いていたのは3社です。項目が書かれていると、どの費用が戻らないかは読めますが、それぞれの額の出し方は別に確かめる必要があります。

• IBJメンバーズ … よくある質問に、入会時に支払った活動サポート費のうち、未活動分を返金すると書いています。算定式の記載はありません
• 結婚相談所フィオーレ … 料金ページに、支払い済みの料金から、入会登録費・提供済みの活動費用・特定商取引法に基づく中途解約手数料を差し引いて返金すると書いています。リミテッドコースとスマートコースは、活動開始日以降に中途解約手数料がかかると書かれています
• 東京フォリパートナー … 開始後は、既に提供したサービス（入会金・初期費用・月会費）のみを請求すると書いています

3社の項目は、向きが揃っていません。結婚相談所フィオーレは差し引く側に入会登録費を挙げ、東京フォリパートナーは請求する側に入会金と初期費用を挙げています。IBJメンバーズは返す側（活動サポート費の未活動分）を書いていて、登録料などほかの費用をどう扱うかは、当サイトの台帳に記録がありません。差し引く項目と返す項目のどちらで書かれているかを読み分けると、比べるときに取り違えにくくなります。

根拠のページにも違いがあります。結婚相談所フィオーレは、特定商取引法に基づく表記の単独ページを当サイトが公式サイト内で見つけられず、台帳の記載は料金ページの中の記載だけをもとにしています。IBJメンバーズも特定商取引法に基づく表示のページを確認できておらず、根拠はよくある質問です。東京フォリパートナーは料金ページとよくある質問をもとにしています。

契約期間は、東京フォリパートナーが全コース12か月、結婚相談所フィオーレはプランにより12か月・18か月・24か月で、TMSオンラインは記載を確認できませんでした。IBJメンバーズは、よくある質問に「ご契約期間中、1か月単位で最長3か月間、活動を休止できます」とあり契約期間そのものはありますが、月数は書かれていません。IBJメンバーズでは、未活動分の数え方とあわせて、契約の月数を確かめることになります。

6. 独自の精算式と期限を書いている社（naco-do）

naco-doは、利用規約第15条に中途解約の精算式を書いています。naco-doの記載で読み落としやすいのは、契約日から12か月後、つまり13か月目以降に解約した場合は返金等を行わないという期限です。当サイトの台帳に記録している記載は次の3点です。

• 精算式があること … 利用規約第15条に中途解約の精算式があり、違約金の上限は「2万円、または利用料金総額から控除額を引いた額」とされています
• 返金等を行わない期限 … 契約日から12か月後（13か月目以降）に解約が行われた場合は、返金等を行わないとしています
• 成婚による中途解約 … 料金ページの料金画像に「ご成婚による中途解約に違約金はかかりません」とあります。トップページの料金画像には、この注記がありません

契約期間の記載とあわせて読みます。通常プランは、料金ページの料金画像に「ご契約期間：12ヶ月、以降1ヶ月ごとの更新」とあります。返金等を行わない期限も、契約期間も、12か月を区切りにしている書き方です。プレミアムプランのページには契約期間の記載がなく、特定商取引法に基づく表記のページには価格も契約期間も書かれていませんでした。自分のプランにどの記載が当てはまるかは、契約書面で確かめてください。

精算式に出てくる「控除額」や「利用料金総額」に何が含まれるかは、当サイトの台帳に記録していません。利用規約第15条の本文を読むか、契約書面で確かめる項目です。なお、naco-doには一定の期間に会えなければ返すという返金保証もありますが、これは中途解約の精算とは別の制度で、「結婚相談所の返金保証は、何に対する保証なのか」で扱っています。

7. 「手数料はかからない」と書いている社と、その読み方

中途解約の手数料がかからないという趣旨を書いていたのは、ウェルスマとサンマリエの2社です。2社とも、同じ公式サイトの中に、その記載と並んで別の書き方があります。

• ウェルスマ … よくある質問に「中途解約料は一切頂戴しておりません」とあります。一方で特定商取引法に基づく表示は、中途解約のときに「次の各号に定める額を超える額の金銭の支払いを請求いたしません」として、開始前は3万円、開始後は法律の上限と同じ式を書いています
• サンマリエ … 中途解約は会員期間中に可能で、解約にかかる手数料等は発生しないと書いています。ただし返金の扱いは、「サンマリエの安心婚活」のページが「一部月会費の過払いが生じている会員にのみ返金が発生します」、よくある質問が「一部、未払金や返金が生じる場合については精算後のご退会手続きとなります」と書いていて、記載が一致していません

ウェルスマの2つの記載は、前者が実際の扱い、後者が請求する額の上限を書いたものと読めます。ただし、どちらが契約に適用されるかは公式サイトからは決められません。契約書面で確かめる項目です。ウェルスマは契約期間の記載も一致していません。特定商取引法に基づく表示は「IBJシステムにプロフィールを公開した月から1年間（自動更新）」、料金ページとよくある質問は「契約期間の縛りは一切ございません」です。また、特定商取引法に基づく表示のページでは、クーリング・オフに関する記載を確認できませんでした。記載が無くても、法律上の権利がなくなるわけではありません。

サンマリエの記載は、「手数料等が発生しない」ことと「何が返金されるか」が別の話として書かれています。手数料がかからないことと、払ったお金が戻ることは同じではありません。サンマリエの契約の条件は、公式サイトの「ご入会時の契約条件について」に、入会資格・会員期間・必要書類・クーリングオフ・中途解約の5項目でまとめられています。会員期間は「ID・パスワードが発行された翌月から12ヶ月」です。特定商取引法に基づく表記の単独ページと、利用規約・会員規約のページは、当サイトは公式サイト内に見つけられませんでした。

この型の社を候補にするときは、「中途解約の手数料はかかりますか」と「途中でやめたら、払った料金のうち何が戻りますか」を分けて聞くと、答えが具体的になります。前者に「かかりません」と返ってきても、後者の答えにはなっていないからです。

8. 精算方法を公式サイトで確認できない社

中途解約したときの精算方法を、当サイトが公式サイトで確認できなかったのはパートナーエージェントとリトマリの2社です。確認できなかったことは、精算のルールが無いという意味ではなく、契約書面に書かれることを公式サイトで先に読めないという意味です。

• パートナーエージェント … よくある質問に、会員の都合による会員期間中の途中退会も可能と書かれています。ただし、中途解約したときの精算方法や解約手数料の金額は、特定商取引法に基づく表記・料金ページ・よくある質問のいずれにも記載がありませんでした
• リトマリ … 中途解約の精算方法は、利用規約が概要書面・契約書面に委ねています。会員登録フォームから概要書面・契約書面へのリンクがありますが、入会手続きの中にあるため、当サイトは内容を確認できていません

パートナーエージェントの特定商取引法に基づく表記には、「ご利用いただいたサービス利用料金を後払いしていただく形態であるため、役務提供後のご返金には応じられません」とあります。同じ表記には、登録料・初期費用は契約日の翌月26日、月会費は毎月26日、成婚料は成婚退会月の翌月26日に、口座引き落としなどで支払うと書かれています。当サイトは、この一文を中途解約の精算方法とは別の項目に書かれた記載として扱っていて、中途解約のときに何を差し引くかの答えとしては読んでいません。契約期間は「契約成立日より、18カ月間（以降、自動更新）」です。

リトマリは、精算方法とは別に、退会の手続きの期限を書いています。退会の申請は次回決済日の10日前までで、過ぎると次回分の月会費がかかります。入会審査で不承認になった場合は、初回月会費が全額返金されます。契約期間は利用規約第8条に、入会日から1か月間で以後1か月単位の自動更新とあり、最低利用期間はないとされています。

記載はあっても額の出し方が読めない社もあります。第5節のIBJメンバーズは、活動サポート費の未活動分を返金すると書いていますが、算定式の記載はありません。特定商取引法に基づく表記のページそのものが見つからなかった社について、当サイトが調べた範囲は10社の法定表示はどこに書かれているかに記録しています。

9. 「開始前」と「開始後」の境目の書き方が違う

開始前か開始後かで、法律の上限は3万円か式かに分かれます。その境目を何の時点とするかの書き方も、社によって違いました。11社を境目の書き方で分けると、次の3つです。

• 境目を具体的な出来事で書いている（2社） … 東京フォリパートナーは、サービス提供の始まりを「ご紹介システム登録（掲載）完了時点」とし、それより前を開始前としています。結婚相談所フィオーレは、「活動開始日の前日まで」の解約を開始前の扱いとしています
• 法律と同じ言葉で書いている（4社） … ウェルスマ・オーネット・ムスベルは「サービス提供開始前」「サービス提供開始後」、ヒーローマリッジは「役務提供開始前」「役務提供開始後」と書いています。何の時点で提供が始まるかの記載は、当サイトの台帳に記録していません
• 開始前と開始後を分けた記載を台帳に記録していない（5社） … IBJメンバーズ、サンマリエ、naco-do、パートナーエージェント、リトマリ

境目が具体的に書かれていても、「掲載完了」や「活動開始日」が契約から何日後になるかは、当サイトの台帳に記録がありません。自分の場合にいつまでが開始前かは、契約のときに確かめておくと迷いません。

開始前と開始後の境目とは別に、契約期間をいつから数えるかの書き方も社で違います。台帳に記録している書き方は次のとおりです（五十音順）。

• ウェルスマ … 特定商取引法に基づく表示は「IBJシステムにプロフィールを公開した月から1年間」（料金ページとよくある質問の記載とは一致しない）
• サンマリエ … ID・パスワードが発行された翌月から12ヶ月
• naco-do … 返金等を行わない期限を「契約日から12か月後」と、契約日から数えて書いている
• パートナーエージェント … 契約成立日より18カ月間
• ヒーローマリッジ … 入会契約日より6ヶ月間で、以後自動更新
• リトマリ … 入会日から1か月間で、以後1か月単位の自動更新

クーリング・オフの8日間の数え始めも、同じ社の中で書き方が分かれている例があります。東京フォリパートナーは料金ページが「契約書面の交付から8日以内」、よくある質問が「入会契約日から8日以内」です。ムスベルはよくあるご質問が「契約書面受領日を含め」、親御様向けページが「契約書面を交付した日から14日間」で、日数もコースで違います（通常コースは8日以内、プラスコースは14日以内）。法律上の数え始めは休会・退会の条件をどう確認するかで説明しています。

10. この記事が向かない人

• 途中でやめたらいくら戻るかの金額を知りたい人。当サイトは、在籍した月数に当てはめた額を計算していません。法律の式と各社の記載を並べているだけです
• いま解約をめぐって困っている人。この記事は契約の前に読む記録です。契約している社や、お住まいの地域の消費生活センターなどに相談してください
• 11社以外の相談所を調べている人。当サイトが台帳を作っているのは11社だけで、地域の相談所や個人の相談所は入っていません
• 「会えなければ返す」といった返金保証を知りたい人。各社が独自に置いている返金保証は結婚相談所の返金保証は、何に対する保証なのかで扱っています
• いま現在の記載を知りたい人。2026年9月13日から10月29日に確認した台帳にもとづきます。契約の前に公式サイトの現在の記載を確認してください

11. 公式サイトで自分で確かめるときの手順

11社に限らず、候補の社の中途解約の記載を契約の前に読むときの手順です。費用の分け方は結婚相談所の費用は何に分かれるかと同じ区分を使います。

1. プランの契約期間と契約金の総額を書き出します。2か月を超えるか、5万円を超えるかで、法律の上限が当てはまるかが決まります。期間が書かれていなければ空欄のまま残します
2. 中途解約の記載がどのページにあるかを探します。特定商取引法に基づく表記のほか、料金ページ、よくある質問、利用規約にも書かれていることがあります
3. 開始前に差し引く額を、税の基準と書き方ごと写します。「差し引いて返す額」なのか「請求の上限」なのかも、そのまま写します
4. 開始後について、式か項目かを写します。項目で書かれていれば、入会金や初期費用が差し引く側に入っているかを見ます
5. 開始前と開始後の境目が何の時点かを確かめます。書かれていなければ空欄にします
6. 「手数料なし」「返金等を行わない」の一文があれば、条件と期限を一緒に写します。手数料の話と、何が戻るかの話は分けて書きます
7. 同じ社の別のページと記載が一致するかを見ます。一致しなければ、両方の文言を写しておきます
8. 空いた欄と食い違った欄を無料相談で聞き、契約書面と概要書面で確かめます。聞き方は無料相談で確認しておきたいことにまとめています

まとめ

• 中途解約で差し引かれる額は、法律が決める上限と、各社が公式サイトに書いている内容の2層で読みます。上限は開始前が3万円、開始後が提供されたサービスの対価に相当する額に、2万円または契約残額の20%のいずれか低い額を足した額です
• 11社の公式サイトの書き方は6つの型に分かれ、1社が複数の型に入ることがあります。ウェルスマは、開始前の額・法律と同じ式・手数料なしの3つの型に入ります
• 開始前に差し引く額を金額で書いていたのは6社で、書かれた額はいずれも3万円（30,000円）でした。ウェルスマ、オーネット、結婚相談所フィオーレ、東京フォリパートナー、ヒーローマリッジ、ムスベルです
• 開始後について、法律の上限と同じ式を書く社が4社、差し引く項目や返す項目を書く社が3社ありました。前者はウェルスマ、オーネット、ヒーローマリッジ、ムスベル、後者はIBJメンバーズ、結婚相談所フィオーレ、東京フォリパートナーです
• naco-doは、契約日から12か月後（13か月目以降）の解約は返金等を行わないと利用規約に書いています。
• 「手数料はかからない」と書く2社は、どちらも同じ公式サイトの別の箇所に違う書き方が並んでいました。ウェルスマとサンマリエです
• パートナーエージェントとリトマリは、精算方法を公式サイトで確認できませんでした。
• 候補の社の記載を、開始前・開始後・境目・手数料の4つの欄で書き出し、空いた欄は契約書面で確かめてください。

よくある質問

結婚相談所を途中でやめると、いくら戻りますか

1つの額では答えられません。差し引かれる額には法律の上限があり、その範囲で各社が精算の方法を決めていて、公式サイトへの書き方も社で違います（第2節）。当サイトは、在籍した月数に当てはめた額を計算していません。候補の社の記載を第11節の手順で書き出し、契約書面で確かめてください。

途中でやめると、入会金は戻りますか

社によって書き方が違います。開始後については、結婚相談所フィオーレは入会登録費を差し引く項目に挙げ、東京フォリパートナーは入会金・初期費用・月会費のみを請求すると書いています。IBJメンバーズは活動サポート費の未活動分を返金すると書いていて、登録料の扱いは当サイトの台帳に記録がありません。開始前については、ヒーローマリッジが前受金（入会金＋登録料＋活動サポート費）から初期費用30,000円（上限）を引いた額を返還すると書いています。ほかの社は契約書面で確かめてください。

「中途解約料はかからない」と書かれていれば、何も差し引かれませんか

その一文だけでは決められません。ウェルスマはよくある質問に「中途解約料は一切頂戴しておりません」と書く一方、特定商取引法に基づく表示には法律の上限と同じ額と式を書いています。サンマリエは手数料等は発生しないと書いていますが、返金の扱いは2つのページで記載が一致していません（第7節）。手数料の有無と、払った料金の何が戻るかを分けて確かめてください。

クーリング・オフと中途解約は何が違いますか

クーリング・オフは、法律で決められた書面を受け取ってから8日以内であれば、理由を問わず契約を解除できる制度です。たとえばIBJメンバーズは既に支払済の料金および消費税は全額返金、サンマリエは支払い済みの料金は全額返金と書いています。その期間を過ぎたあとにやめるのが中途解約で、この記事が扱う上限と各社の精算方法が関わります。ウェルスマの特定商取引法に基づく表示ではクーリング・オフの記載を確認できませんでしたが、記載が無くても法律上の権利がなくなるわけではありません。日数の数え方は休会・退会の条件をどう確認するかにあります。

成婚して退会する場合も、中途解約の扱いになりますか

当サイトの台帳で、成婚による退会と中途解約の関係に触れた記載を記録しているのはnaco-doだけです。料金ページの料金画像に「ご成婚による中途解約に違約金はかかりません」とあります。ほかの社の扱いは台帳に記録がないため、成婚料とあわせて契約書面で確かめてください。

出典

• IBJメンバーズ「よくある質問」
• ウェルスマ「特定商取引法に基づく表示」／「よくある質問」
• オーネット「ご入会について」／「料金のよくある質問」
• 結婚相談所フィオーレ「コース・料金」
• サンマリエ「サンマリエの安心婚活」／「よくある質問」
• 東京フォリパートナー「料金」／「よくある質問」
• naco-do「利用規約」／「特定商取引法に基づく表記」
• パートナーエージェント「Q&A」／「特定商取引法に基づく表記」
• ヒーローマリッジ「特定商取引法に基づく表記」／「ご利用ガイド」
• ムスベル「料金」／「親御様向けページ」／「よくあるご質問」／「クーリング・オフ受付」
• リトマリ「特定商取引法に基づく表記」／「利用規約」／「よくある質問」
• 制度の説明：消費者庁「特定商取引法ガイド ─ 特定継続的役務提供」
• 当サイトの調査：11社のクーリング・オフ・中途解約・契約期間の記載を同じ区分で整理した台帳（確認日 2026年9月13日・9月15日、ウェルスマの中途解約の記載は10月15日、結婚相談所フィオーレは10月24日、パートナーエージェントは10月29日）。この記事の件数・金額・記載の引用は、この台帳から出しています

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結婚相談所の一覧 — 各社のページで、プランごとの料金表と契約期間、解約とクーリング・オフの記載、当サイトが埋められなかった欄をその理由とあわせて確認できます。候補にした社は、その社のページから第11節の手順を始められます。